PDCA 管理循環(huán)

PDCA 管理循環(huán)

---- 有效的轉(zhuǎn)動(dòng)PDCA，確實(shí)做好再發(fā)防止 ----

1. 計(jì)劃 ( Plan )

建立標(biāo)準(zhǔn)化體系、推行全公司之標(biāo)準(zhǔn)化、依照標(biāo)準(zhǔn)化體系、制定管理所必要之各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。

(1)決定方針(目標(biāo)計(jì)劃)

檢討顧客的要求、本公司的技術(shù)水準(zhǔn)、作業(yè)能力、原材料等因素決定品質(zhì)目標(biāo)、成本目標(biāo)、量目標(biāo)。

(2)決定達(dá)成目標(biāo)的方法(方法計(jì)劃 )

擬定為達(dá)成目標(biāo)所需之各種標(biāo)準(zhǔn)書(shū)

2.實(shí)施( Do )

命令現(xiàn)場(chǎng)人員依照標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施作業(yè)

(1)管理者必須下命令使部屬明白，必須遵守標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施作業(yè)的決心；

(2)教育訓(xùn)練使每一位部屬都能確實(shí)瞭解所制定的標(biāo)準(zhǔn) ；

(3)作業(yè)時(shí)必須確實(shí)依照標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施作業(yè) 。

3.調(diào)查 ( Check )

調(diào)查實(shí)施結(jié)果是否良好，若有異常發(fā)生，追查原因。

(1)管理者經(jīng)常巡視或監(jiān)督部屬的作業(yè)發(fā)掘異常，追查異常原因。

(2)定期測(cè)定品質(zhì)、成本、生產(chǎn)的成果、做統(tǒng)計(jì)分析、發(fā)掘異常、追查異常原因。

4.改善措施 ( Action )

依調(diào)查結(jié)果除去異常原因、採(cǎi)取改善措施。

(1)應(yīng)急措施——除去現(xiàn)象

(2)再發(fā)防止措施——除去原因

a.調(diào)查有無(wú)制定標(biāo)準(zhǔn)；

b.制定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，調(diào)查是否有遵守；

c.制定有標(biāo)準(zhǔn)，但末遵守時(shí)，調(diào)查是否瞭解；

d.制定有標(biāo)準(zhǔn)、瞭解標(biāo)準(zhǔn)，但末遵守時(shí)，調(diào)查標(biāo)準(zhǔn)是否合理。

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